3 山雨欲来 SP 浴火重生
与一般产业发展的进程相似，增值业务市场在经历了早期过山车般的疯狂后，开始为当初的幼稚买单。其实，按照正常的社会消费倾向来看，增值业务理应是一个发达的产业，毕竟它是一种流行式，符合现代社会快餐文化的时尚走向。然而，当早期的弄潮儿赚得盆满钵盈，只留下一方藏污纳垢的沃土后，作为后来者的SP们相继跌入了深渊。然而，他们并没有因此沉沦，乘着3G的东风，希望重塑增值业务，实现自我救赎。
穷途末路 SP需终极反思
2007年，尤其是今年第二季度以来，在增值服务市场穷折腾的SP再次遭遇行业危机。据报道，几大SP巨头都遭受重创。掌上灵通连续三个季度出现亏损，本季度的亏损达到320万美元。华友世纪净利润由上季度的100万美元跌至20万美元，面对残酷的现实，董事会主席兼CEO王秦岱不由得一声叹息：“从营收的角度来看，第二季度是最差的一个季度。”什么叫从营收的角度?如果从利润的角度来看，结果会更差。更让人心惊的是TOM在线的遭遇，亏损额高达956万美元，并被迫于8月27日从香港联交所退市。要知道，不到一年前，风光无限的TOM在线曾一度传出要收购门户网站新浪的。
事实上，SP们的遭遇并不奇怪。近年来，管理部门开始加大对SP的监管，各种规章制度、法律法规纷纷出台，尤其是始于去年下半年的“二次确认”风暴，更是将SP直接送上了“断头台”。“二次确认”风暴席卷中国SP业，相关主题在门户网站的IT频道和IT专业网站的头版头条如达摩克利斯之剑一般高悬不下，见之则触目惊心，闻之则如雷轰顶。局外人或许对此甚感惊讶，认为规范管理对SP们本应是好事才对，殊不知多年来SP们就是靠各种巧立名目的收费陷阱才得以高速发展，一旦执行“二次确认”，当然会将它们原本就不甚光彩的形象打出原形来。
与此同时，管理部门还为外资进入中国大开方便之门，允许外资电信企业通过并购境内企业的方式在中国设立外商投资电信企业。据介绍，包括香港天图和美国微软等在内的部分企业相继进入增值业务市场，前者是通过从中信国安信息产业股份有限公司手中收购北京鸿联九五的部分股份，而后者则是与上海联和合资成立了美斯恩网络通信技术有限公司。在此之前，英国最大的手机铃声及游戏制造商Monstermob和德国的JAMSTER等公司，也先后通过收购方式打入了中国SP市场。据业内人士介绍，这还只不过是外资收购中国SP的冰山一角，更大量的收购尚藏在暗处，试图等待3G牌照下发后抢占中国市场。
众所周知，中国电信行业的行政管理体制决定了国内SP企业的生存环境，因此有业内人士表示：SP能够活下来非常不易，能够发展起来则是奇迹。这话对于从事SP工作的人来说，绝对不是危言耸听，尤其是当SP行业愈发成熟的今天。然而，即便在最为艰苦的日子里，面对触手可及的3G时代，SP企业依然心怀梦想。
山雨欲来 SP欲抢抓机遇
3G的影响是广泛而深入的，席卷了互联网和移动通信上、中、下游的各个环节，尤其对生存环境险恶的增值业务市场来说，3G更是承载了业界无限的梦想。3G业务之所以吸引了大家的眼球，是因为它能提供更高速的数据接入，可以在原有的话音和短信等基本业务基础上，增设更多的新型增值业务，从而促使增值业务再上新台阶。根据市场调研机构预测，在未来5年里，3G用户量将突破1.2亿,3G增值业务规模将达到200多亿，占整个移动增值服务市场的20%左右。很显然，对于日益复杂的数据业务及增值应用服务，3G能更好地满足用户多方面的价值需求。
由此看来，SP对3G的关注就不难理解了。TOM在线CEO王雷雷就曾表示：“今后我们仍将继续做大无线互联网。短信的辉煌期，大家都看到了。现在彩铃、彩信增长这么快，可能还都是冰山一角。3G时代是新的洗牌机会，TOM为什么不抓住这个商机呢?”其实，包括新浪在内的门户网站都曾一度成为SP收购的旗手。众所周知，借助于增值业务的鼎盛，TOM集团的业绩曾一度超越新浪，并因此成就了前者收购后者的神话，由此可见增值业务的“明星级”效应。
当前，SP虽然再次跌入低谷，但日益临近的3G时代成了业界坚持的动力。众所周知，根据国际电信专家分析，3G由发放牌照、网络试运营到大规模商用，需要2年左右的时间，而为了服务于2008年北京奥运会，信息产业部曾提出“2008年中国将提供3G服务”。虽然说现在已经过了3G牌照发放期，但这并不意味着其无限期延后，而是因为承办奥运会的主要城市都是TD-SCDMA的试点城市，按目前的进程，勉强可以满足奥运期间的3G服务了。很显然，信产部此举还是变相的支持国有3G标准TD-SCDMA的发展。就此而言，TD-SCDMA完善之日，便是3G牌照发放之时。
3G牌照发放在即，增值服务市场曙光已现，SP们当然不会放过这个期待已久的良辰吉日，各大SP都已枕戈待旦，为3G时代的来临做好了准备。
浴火重生 SP应“重塑金身”
3G对SP而言，是机遇也是挑战，挑战大于机遇。说是机遇，因为3G为增值业务提供了更多的创新空间和更广阔的市场前景;说是挑战，是因为3G时代对SP提出了更高也更规范的要求。很显然，SP要想在3G时代获得新生，必须打破运营商的垄断地位，重塑新形象，打造新业务，开拓新市场。
古语说“不予规矩，不成方圆”，信产部掀起的“二次确认”风暴，无疑为SP企业明确了市场规范。在3G时代来临之前，广大SP们的首要任务就是要能够适应这一规范，并在这次严打后生存下来。如果SP行业能够在3G来临前做好准备，摒弃以往的“流氓”习气，必将使得行业发展趋向成熟与规范。信产部之所以在此时大动干戈，其本意同样是为了SP行业的发展，而不是为了给SP们戴上紧箍咒。其实，如果SP能坚持打诚信牌，扭转在消费者中的负面形象，即使不依赖3G，照样可以活得很好。
在重塑新形象的同时，SP还须在新的业务领域和市场上有所作为，而打破运营商的垄断地位便是完成上述三大任务的关键。当前，包括短信、彩信、彩铃、IVR和WAP等增值业务，都必须在运营商的专网上运营，SP只能选择和运营商合作，没有任何自主权。要想扭转这种局面，SP只有花大力气建设公用的移动互联网，打破运营商的垄断。通信业务的发展有两大走向：一个是发展面向企业客户的VIP业务，另一个则是面向普通消费者的新媒体、娱乐、电子商务等业务。后者便是运营在移动互联网上的。
“3G牌照发放后，增值服务市场肯定会生温。所以说，现在就看大家是否能熬下去，熬不下去退市或被外资吞并的，是牺牲者;熬下来享受到3G温暖的，就是胜利者。”这句话说得没错，但前提是SP们要抓住机遇，重塑产业形象，在打破运营商垄断格局上下功夫，从而完成增值业务产业的自我救赎。
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