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January 如果我把货发给对方，而对方收到货物后不承认有收到我的货物那怎...
如果我把货发给对方，而对方收到货物后不承认有收到我的货物那怎...
最佳答案 - 由提问者2006-12-12 08:24:20选出
1、若卖家已经发货了，即是“卖家已发货，等待买家确认”状态下，自卖家声明发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递、不需要运输)/ 30 (平邮)天后，或推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝)自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。
若卖家已这个名义申请退款，则我们是需要卖家上传相应的收发凭证，小二会核实处理的。
2、若您已经付款，即是“买家已付款，等待卖家发货”的状态，则需要积极联系卖家发货，若卖家不发货，则24小时后,买家可以“登录www.alipay.com支付宝账户”，点击“交易管理”，找到需要退款的交易，可操作提示中点击 “退款”字样进入填写退款单申请退款，交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在这个状态买家申请退款，如果卖家没有确认发货，那5天后系统自动退款给买家。
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